Contacto
La forma más rápida de contactar con nosotros es por correo electrónico. Leemos todos los mensajes y damos prioridad a las correcciones de los mapas.
Avisar de un marcador que falta o es incorrecto
La mayoría de los mensajes que recibimos tratan sobre los mapas, y son los más útiles. Para ayudarnos a corregir un marcador rápidamente, incluye:
- El mapa y el enlace del marcador. Abre el marcador, pulsa Copiar enlace y pega el enlace en tu correo.
- Qué está mal: la posición, el nombre, la categoría o una nota desactualizada.
- Una captura de pantalla del juego, si puedes, que muestre el punto correcto en el mapa del juego.
- Tu plataforma y versión del juego (por ejemplo, PC con la actualización next-gen), ya que algunas cosas cambiaron entre versiones.
Errores y problemas técnicos
Si algo de la web no funciona, dinos en qué página estabas, qué hiciste y qué pasó. Indicar tu dispositivo, navegador y versión (por ejemplo, «iPhone 15, Safari» o «Windows, Chrome 130») nos facilita mucho reproducir el problema. Si tu progreso parece incorrecto, expórtalo primero desde la barra lateral del mapa y adjunta el archivo.
Traducciones y sugerencias
La web está disponible en ocho idiomas y son hablantes nativos quienes la mantienen natural. Si una frase suena rara en tu idioma, o te gustaría ver una nueva función o categoría, nos encantará saberlo.
Derechos de autor y solicitudes sobre el contenido
Si tienes derechos sobre material que aparece en esta web y quieres que se cite de otra forma o se retire, escríbenos con el enlace a la página y una descripción del material. Respondemos con rapidez a las solicitudes legítimas. Los titulares de derechos de la franquicia The Witcher pueden contactarnos de la misma manera.
Empresas y colaboraciones
Para publicidad, colaboraciones o prensa, describe tu propuesta en un correo breve. No vendemos datos de usuarios ni publicamos contenido patrocinado sin indicarlo.
En qué no podemos ayudarte
Somos una web de fans, no CD PROJEKT RED. No podemos ayudarte con compras, reembolsos, cuentas de juego, partidas guardadas ni cierres inesperados; para eso, contacta con el soporte de CD PROJEKT RED o con la tienda donde compraste el juego. Tampoco te pediremos nunca contraseñas ni datos de pago por correo.
Tu correo y tu privacidad
Usamos tu dirección de correo solo para responderte y conservar un registro de la conversación. No te añadimos a listas de correo ni compartimos tu dirección. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.